Após denúncia de PC Baruk, operadora de convênio toma decisão

O cantor PC Baruk afirmou, em um vídeo publicado no Instagramque a operadora Hapvida cancelou o plano de saúde de sua irmã, Rodhe, apesar de a mensalidade estar em dia, segundo o relato.

Ele disse que o contrato teria sido cancelado de forma unilateral e que a suspensão afetou o acesso da irmã a consultas médicas. O cantor afirmou que Rodhe tem câncer e que, após o cancelamento, ficou sem atendimento e sem acompanhamento médico, o que teria comprometido a continuidade do tratamento.

PC Baruk declarou que, em dezembro, o marido de Rodhe foi informado de que o plano seria cancelado, sem explicações claras. Ele afirmou que consultas já marcadas teriam sido desmarcadas em seguida.

O cantor disse que Rodhe não conseguiu atendimento com oncologista nem com outros especialistas durante o período de suspensão. Ele cobrou uma resposta da operadora e afirmou que a crítica não se dirige a médicos nem a funcionários do atendimento direto, mas à empresa responsável pelo plano.

A Hapvida informou, em nota, que o plano da paciente está ativo e disponível para uso, em cumprimento a uma decisão judicial. A operadora afirmou que mantém contato com a família, oferece suporte ao tratamento e segue normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).